ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Раздел «Часто задаваемые вопросы» создан для того, чтобы помочь вам быстро найти ответы на самые распространённые вопросы, связанные с работой Дворца культуры «Строитель», посещением мероприятий и использованием сервисов сайта. Здесь собрана полезная информация, которая позволяет сэкономить время и получить разъяснения по основным организационным моментам без обращения в службу поддержки. Раздел регулярно дополняется и помогает сделать взаимодействие с Дворцом культуры более удобным и понятным.
Согласно Положения о льготных посещениях МАУК "ДК "Строитель" им. Д.Н. Мамлеева, утвержденного приказом директора № 01-04/66 от 5 февраля 2024 года, льгота на посещение занятий в клубных формированиях предоставляется следующим категория граждан:
1. Сироты, дети, находящиеся под опекой, до 18 лет (льгота 30%);
2. Дети-инвалиды (льгота 30%);
3. Дети родителей инвалидов (льгота 30%);
4. Двое или более детей из одной семьи занимаются в одном коллективе Дворца (льгота 30% и распространяется на 1 ребенка).
5. Дети граждан, призванных на военную службу в связи с мобилизацией (100%).
6. Дети граждан, добровольно заключивших контракт о прохождении службы в Вооруженных силах РФ (100%).
7. Дети граждан, пребывающих в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные силы РФ (100%).
8. Дети сотрудников силовых структур, направленных для участия в специальной военной операции и выполнения боевых и/или специальных задач (100%).
9. Родители (законные представители) детей, являющиеся братом/сестрой участника СВО (100%).
10. Вдовы/вдовцы лиц, участвовавших в СВО и погибших в период ее проведения (100%).
11. Иные категории граждан, установленные НПА Учредителя и орган, выволняющих функции и полномочия Учредителя (100%).
Основания предоставления льгот подтверждаются следующими документами:
- заявление на имя руководителя МАУК "ДК "Строитель" имени Д.Н. мамлеева о предоставлении льгот по оплате услуг;
- документы, подтверждающие факт опекунства (ксерокопия документов, предоставляемые по основному месту требования);
- копия справки-заключения КЭК или удостоверения;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- согласие на обработку персональных данных.
-копия документа, подтверждающего призыв на военную службу в связи с мобилизацией/участие в специальной военной операции.
Льготы не предоставляются в случае отсутствия необходимого пакета документов для получения льготы.
Льготы не распространяются на разовые абонементы.
Льготв предоставляется только при своевременном приобретении абонемента. Сроки приобретения абонемента - до 10 числа текущего месяца.
1. Сироты, дети, находящиеся под опекой, до 18 лет (льгота 30%);
2. Дети-инвалиды (льгота 30%);
3. Дети родителей инвалидов (льгота 30%);
4. Двое или более детей из одной семьи занимаются в одном коллективе Дворца (льгота 30% и распространяется на 1 ребенка).
5. Дети граждан, призванных на военную службу в связи с мобилизацией (100%).
6. Дети граждан, добровольно заключивших контракт о прохождении службы в Вооруженных силах РФ (100%).
7. Дети граждан, пребывающих в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные силы РФ (100%).
8. Дети сотрудников силовых структур, направленных для участия в специальной военной операции и выполнения боевых и/или специальных задач (100%).
9. Родители (законные представители) детей, являющиеся братом/сестрой участника СВО (100%).
10. Вдовы/вдовцы лиц, участвовавших в СВО и погибших в период ее проведения (100%).
11. Иные категории граждан, установленные НПА Учредителя и орган, выволняющих функции и полномочия Учредителя (100%).
Основания предоставления льгот подтверждаются следующими документами:
- заявление на имя руководителя МАУК "ДК "Строитель" имени Д.Н. мамлеева о предоставлении льгот по оплате услуг;
- документы, подтверждающие факт опекунства (ксерокопия документов, предоставляемые по основному месту требования);
- копия справки-заключения КЭК или удостоверения;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- согласие на обработку персональных данных.
-копия документа, подтверждающего призыв на военную службу в связи с мобилизацией/участие в специальной военной операции.
Льготы не предоставляются в случае отсутствия необходимого пакета документов для получения льготы.
Льготы не распространяются на разовые абонементы.
Льготв предоставляется только при своевременном приобретении абонемента. Сроки приобретения абонемента - до 10 числа текущего месяца.
Порядок приема в клубное формирование Дворца определен положением об организации работы клубных формирований МАУК "ДК "Строитель" им. Д.Н. Мамлеева, утвержденным приказом директора № 01-04/429 от 30.12.2022 г.
1. Порядок приема на бюджетной (безвозмездной) основе:
1.1. Зачисление в клубные формирования, действующие на безвозмездной основе, осуществляется на условиях конкурсного отбора, просмотра или прослушивания.
1.2. При приеме в клубное формирование потребители или родители (законные представители) ребенка предоставляют:
- заявление о приеме на имя директора Учреждения,
- справку о состоянии здоровья, выданную медицинским учреждением,
- согласие на обработку персональных данных,
- копию паспотра или копию свидетельства о рождении ребенка.
1.3. Прием заявления в учреждение осуществляется:
- при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность потребителя муниципальной услуги (свидетельства о рождении или паспорта),
- при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей) потребителя муниципальной услуги (паспорта).
1.4. Сроки приема заявлений, а также сроки дополнительного набора участников клубных формирований устанавливаются приказом директора на новый творческий сезон и подлежат размещению на информационном стенде Учреждения.
1.5. Заявление принимается к рассмотрению при наличии полного пакета документов.
1.6. Срок рассмотрения заявления о зачислении 10 рабочих дней.
1.7. Прием в клубные формирования Учреждения в случае превышения спроса над возможностью ее оказания осуществляется в порядке очередности поступления заявлений и в соответствии с Положением о клубном формировании.
1.8. Зачисление участника в клубное формирование Учреждения оформляется приказом директора Учреждения на основании решения руководителя клубного формирования или формирования самодеятельного творчества по результатам рассмотрения принятых заявлений и предстваленных документов.
1.9. Информирование о приеме в клубные формирования может осуществляться путем публичного размещения приказа директора Учреждения на информационном стенде и официальном сайте Учреждения или по телефону руководителем клубного формирования.
2. На платной (возмездной) основе:
2.1. Зачисление в клубные формирования, действующие на возмездной основе, производится на основании приобретенного абонемента на посещение занятий в том или ином клубном формировании.
2.2. Оказание услуг Учреждением по организации деятельности клубных формирований осуществляется на основании приобретенного или предъявленного руководителю клубного формирования абонемента и справки о состоянии здоровья, выданной медицинским учреждением.
2.3. Стоимость посещения занятий в клубные формирования регулируется прейскурантом на платные услуги, утвержденным приказом директора Учреждения и согласованным с органом мэрии, выполняющим функции Учредителя (управление по делам культуры мэрии г. Череповца).
2.4. Учреждение имеет право, в случае необходимости, проводить собеседование, просмотр, прослушивание с потенциальным Участником клубного формирования, действующего на платной (возмездной) основе для определения способностей и уровня подготовки Участника.
2.5. При приобретении абонемента или зачислении участника клубного формирования на основании приказа, Участник или Представитель участника, стглашаются с условиями настоящего положения.
3. Участник или Представитель участника обязан уведомить в письменной форме Учреждение о наличии хронических заболеваний.
4. При приеме в клубное формирование Учреждения гражданин и (или) родители (законные представители) обязаны ознакомиться с Уставом Учреждения, режимом работы, праилами поведения и другими документами, регламентирующими пребывание участников клубных формирований в Учреждении.
5. В приеме в клубное формирование может быть отказано по следующим основаниям:
- при несоответствии возрастному ограничению на прием в клубное формирование Учреждения,
- при наличии медицинских противопоказаний,
- при отсутствии свободных мест в клубном формировании Учреждения.
6. При приеме потребителей в клубные формирования, не требующие определенных навыков, умений, подготовки, определенные категории граждан (престарелые граждане, инвалиды и иные ктегории) имеют преимущества в очередности зачисления. Порядок зачисления определяется Положением о конкретном клубном формировании.
7. Срок зачисления в клубное формирование определяется с момента зачисления потребителя в клубное формирование в Учреждение на период творческого сезона.
1. Порядок приема на бюджетной (безвозмездной) основе:
1.1. Зачисление в клубные формирования, действующие на безвозмездной основе, осуществляется на условиях конкурсного отбора, просмотра или прослушивания.
1.2. При приеме в клубное формирование потребители или родители (законные представители) ребенка предоставляют:
- заявление о приеме на имя директора Учреждения,
- справку о состоянии здоровья, выданную медицинским учреждением,
- согласие на обработку персональных данных,
- копию паспотра или копию свидетельства о рождении ребенка.
1.3. Прием заявления в учреждение осуществляется:
- при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность потребителя муниципальной услуги (свидетельства о рождении или паспорта),
- при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей) потребителя муниципальной услуги (паспорта).
1.4. Сроки приема заявлений, а также сроки дополнительного набора участников клубных формирований устанавливаются приказом директора на новый творческий сезон и подлежат размещению на информационном стенде Учреждения.
1.5. Заявление принимается к рассмотрению при наличии полного пакета документов.
1.6. Срок рассмотрения заявления о зачислении 10 рабочих дней.
1.7. Прием в клубные формирования Учреждения в случае превышения спроса над возможностью ее оказания осуществляется в порядке очередности поступления заявлений и в соответствии с Положением о клубном формировании.
1.8. Зачисление участника в клубное формирование Учреждения оформляется приказом директора Учреждения на основании решения руководителя клубного формирования или формирования самодеятельного творчества по результатам рассмотрения принятых заявлений и предстваленных документов.
1.9. Информирование о приеме в клубные формирования может осуществляться путем публичного размещения приказа директора Учреждения на информационном стенде и официальном сайте Учреждения или по телефону руководителем клубного формирования.
2. На платной (возмездной) основе:
2.1. Зачисление в клубные формирования, действующие на возмездной основе, производится на основании приобретенного абонемента на посещение занятий в том или ином клубном формировании.
2.2. Оказание услуг Учреждением по организации деятельности клубных формирований осуществляется на основании приобретенного или предъявленного руководителю клубного формирования абонемента и справки о состоянии здоровья, выданной медицинским учреждением.
2.3. Стоимость посещения занятий в клубные формирования регулируется прейскурантом на платные услуги, утвержденным приказом директора Учреждения и согласованным с органом мэрии, выполняющим функции Учредителя (управление по делам культуры мэрии г. Череповца).
2.4. Учреждение имеет право, в случае необходимости, проводить собеседование, просмотр, прослушивание с потенциальным Участником клубного формирования, действующего на платной (возмездной) основе для определения способностей и уровня подготовки Участника.
2.5. При приобретении абонемента или зачислении участника клубного формирования на основании приказа, Участник или Представитель участника, стглашаются с условиями настоящего положения.
3. Участник или Представитель участника обязан уведомить в письменной форме Учреждение о наличии хронических заболеваний.
4. При приеме в клубное формирование Учреждения гражданин и (или) родители (законные представители) обязаны ознакомиться с Уставом Учреждения, режимом работы, праилами поведения и другими документами, регламентирующими пребывание участников клубных формирований в Учреждении.
5. В приеме в клубное формирование может быть отказано по следующим основаниям:
- при несоответствии возрастному ограничению на прием в клубное формирование Учреждения,
- при наличии медицинских противопоказаний,
- при отсутствии свободных мест в клубном формировании Учреждения.
6. При приеме потребителей в клубные формирования, не требующие определенных навыков, умений, подготовки, определенные категории граждан (престарелые граждане, инвалиды и иные ктегории) имеют преимущества в очередности зачисления. Порядок зачисления определяется Положением о конкретном клубном формировании.
7. Срок зачисления в клубное формирование определяется с момента зачисления потребителя в клубное формирование в Учреждение на период творческого сезона.
Режим работы:
Понедельник - 10:00-19:00 (без обеда)
Вторник - 10:00-19:00 (без обеда)
Среда - 10:00-19:00 (без обеда)
Четверг - 10:00-19:00 (без обеда)
Пятница - 10:00-19:00 (без обеда)
Суббота - 11:00-17:00 (без обеда)
Воскресенье - 11:00-17:00 (без обеда)
Телефон: 8(8202) 57-42-40
Понедельник - 10:00-19:00 (без обеда)
Вторник - 10:00-19:00 (без обеда)
Среда - 10:00-19:00 (без обеда)
Четверг - 10:00-19:00 (без обеда)
Пятница - 10:00-19:00 (без обеда)
Суббота - 11:00-17:00 (без обеда)
Воскресенье - 11:00-17:00 (без обеда)
Телефон: 8(8202) 57-42-40
МАУК «ДК «Строитель» им. Д.Н. Мамлеева предоставляет возможность бронирования билетов на мероприятия, проводимые Учреждением сроком на 3 дня.
Бронь билетов осуществляется в кассе Учреждения, тел.: 8 (8202) 57-42-40.
Бронь билетов осуществляется в кассе Учреждения, тел.: 8 (8202) 57-42-40.